- Gauteng Remote
- Salary: R14 367.00 - R19 157.00 Per Month
- Job Type: Permanent
- Sectors: Admin Call Centre
- Benefits: Training
- Reference: 2156135
Vacancy Details
Employer: Nana Alltagshilfe und Betreeung GmbH
IMPORTANT: PLEASE ONLY APPLY IF YOU CAN SPEAK GERMAN ON A NATIVE LEVEL. ALL OTHER IMPLICATIONS WILL NOT BE REVIEWED.
Stellenbeschreibung
Über Nana
Manchmal wünschen wir uns jemanden, der uns entlastet, begleitet oder zuhört. Dieser jemand ist Nana.
Nana verbindet Menschen mit Pflegegrad mit geschulten Begleitern, die stundenweise im Alltag unterstützen. Wir schaffen eine wichtige persönliche Verbindung und sind da, um zu helfen - egal ob im Haushalt, bei Einkäufen, Arztbesuchen, Behördengängen, Ausflügen oder durch ein offenes Ohr und Gesellschaft.
Über die Rolle
Wir suchen einen empathischen und flexiblen Mitarbeitenden, der im direkten telefonischen Austausch mit Interessenten, Kunden und Mitarbeitern steht sowie zuverlässig bei administrativen Aufgaben unterstützt.
Ihre Vorteile
- 100% Home-Office (Nana hat aktuell bewusst kein Büro)
- Gute Arbeitszeiten (Montag bis Freitag von 09:00 bis 15:00 Uhr bei Teilzeit oder 09:00-17:00 Uhr bei Vollzeit)
- Eine gesellschaftlich relevante, sinnvolle Arbeit
- Freundliche, dankbaren Menschen und ein harmonischer Umgang
- Ein großartiges Team
Ihre Aufgaben
Die Hauptaufgabe besteht in der Bearbeitung von Anliegen am Telefon. Je nach Bedarf unterstützen Sie in einem der folgenden Verwaltungs-Bereiche:
- Führen von Gesprächen mit potenziellen Neukunden, die an unseren Leistungen interessiert sind.
- Aufnahme und Bearbeitung von Anliegen unserer Bestandskunden.
- Kommunikation mit unseren Mitarbeitenden und Bearbeitung derer Anliegen.
- Bearbeitung anderer allgemeiner Verwaltungs- und Administrationstätigkeiten.
- Recruiting
Beschäftigungsmodelle & Arbeitszeiten:
- Teilzeit: 30 Stunden die Woche; Montag-Freitag von 9:00 – 15:00 Uhr
- Vollzeit: 40 Stunden die Woche (bevorzugt); Montag-Freitag von 9:00 – 17:00 Uhr
Hinweis: Ein Anruf in unserem Büro ist für eine Bewerbung nicht nötig. Wir sprechen gerne persönlich mit Ihnen, sollte Ihre Bewerbung passend sein.
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Gehalt: R14.367,00 - R19.157,00 pro Monat
Erwartete Arbeitsstunden: 30–40 pro Woche
Required Skills
- German: 10 years or more
Candidate Requirements
Was Sie mitbringen sollten
- Deutsch auf Muttersprachniveau
- Bereitschaft zum häufigen Telefonieren und emphatische Kommunikationsweise am Telefon
- Min. 3 Jahre relevante Berufserfahrung (Quereinsteigende herzlich willkommen)
- Reaktionsschnell bei sehr guter verbaler und schriftlicher Kommunikationsfähigkeit
- Eigenständige Arbeitsweise (Nur telefonischer Kontakt zu anderen Teammitgliedern)
- Gute Belastbarkeit und Arbeitsmoral
- Natürliches Verständnis für den Umgang mit digitalen Tools (Google-Workspace, Dropbox, WhatsApp, Excel, Word etc.)
- Freude an der Arbeit mit Menschen und Bereitschaft für eine Position, in der Sie multiple Aufgaben parallel verantworten
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